スタッフブログ
2021.11.16
大事な問診
クルマを診る前の、問診
非常に大事なことなのです
どんなときに
どこが
どうなる・・・
お医者さんにかかったときも同様ですよね
クルマも一緒です
エンジンの調子が悪いのに
足回りを診てたら
それこそ、遠回り
いつになっても終わりません
わかりやすく
かつ、的確に
工場へ引き継ぐために
お客様に問診する私の役目は重要なのです(^^ゞ
クルマが電子制御化されて
故障箇所をアピールするようにはなりましたが・・・
この並びを見たら
え?
どう指示を出したらいいの?
そして、僕は途方に暮れる
工場も途方に暮れる・・・
結局の原因は、これ
問診て、大事
私も日々、勉強です
自動車業界における地域CS・ESナンバー1を目指します
(株)カーオフィス北海道